FAQS
PREGUNTAS FRECUENTES
El tiempo que transcurre desde el instante en el que un cliente cierra un pedido hasta su entrega es de 24 horas.
Todo abono realizado se descontará en las primeras próximas compras.
El horario de oficina está comprendido entre las 9:30 horas y las 20:00 horas.
Si deseas realizar un pedido, tiene dos opciones para llevarlo a cabo en los siguientes horarios:
- Por teléfono: hasta las 20:00 horas.
- A través de la página web: hasta las 21:00 horas.
En el caso de que un producto quiera devolverse, dispones de un plazo máximo de 72 horas desde el momento en que recibes el pedido para comunicar la devolución. Un encargo jamás podrá devolverse.
Puedes realizar consultas a través del teléfono de Atención al Cliente: 91 517 18 22. La ficha de producto que se encuentra en la página web ofrece información sobre la composición de cada producto y otras indicaciones de interés acerca de los mismos.
Sí, en breve te daremos más información acerca de este nuevo servicio.
